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科拉德官网提供售前与售后的产品咨询技术支持服务,样机申请借测,工控百科知识以及证书,测试、规格书下载,业务跟踪以及投诉建议等。

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借测合同

科拉德公司为了满足客户的需求,提供标准机型借测服务。

一、对于公司网站上的所有标准性工控电脑产品,我们可提供30天免费借测服务。

二、对于借测工业电脑产品,需要交付等价的押金费用。借用测试期间,不收取任何的服务性费用。

三、在借测期间,对我们的产品如需技术支持的,可以直接和我们的业务人员对接,如我们的业务人员未能解决问题的,可转入科拉德技术支持部门解决问题。

四、借测期间,如果产品质量有问题,或没有通过客户的测试标准,可直接向业务对接人员联系并退还机器。我们公司商务收到机器后,会向我公司财务申请退款,72小时间内返还全部押金给客户。

五、由于客户在借测期到后,并未归还机器,我们的借测合同会自动转入销售。我们的产品享受国家“质量三包”服务。(产品售后服务说明)

六、由于客户在借测期间,不正当使用,或未经我们公司同意,擅自拆卸组装,造成机器损坏的,维修费用由客户承担。


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